Wettelijke verplichtingen

Verplichtingen voor webzaken

Een webstore starten ? Of er al mee aan de slag ? Dan moet u zeker op de hoogte zijn van de wettelijke regels. In deze post enkele richtlijnen voor internetboetieks die items verkopen aan particulieren.

Cookies

Breng surfers op de hoogte over de cookies die u gebruikt op uw website. En vraag steeds om toestemming om de cookies toe te passen.

Email

Vooraleer u onaangekondigde emails mag verzenden, moet de mail-ontvanger hiervor expliciet zijn akkoord geven:

  1. dat hij zelf heeft beslist om emails te ontvangen
  2. dat hij op de hoogte is welke boodschappen er zullen verstuurd worden

Checkout

Juist voordat een online shopper gaat betalen, moeten deze regels gerespecteerd worden :

  • de belangrijkste eigenschappen van de bestelde items
  • de prijs per artikel en de totale te betalen som
  • de lengte van de overeenkomst (voor diensten)

Agemene voorwaarden

Dit zijn de belangrijkste regels over algemene voorwaarden:

  • Voordat de besteller ordert, dient de algemene voorwaarden goed te keuren
  • Dit kan door de shopper die te laten afvinken dat hij akkoord is
  • uiteraard mogen de algemene verkoopsvoorwaarden niet in strijd zijn met de wet.

Leverduur

Wettelijk moet een produkt binnen 30 dagen afgeleverd worden. Het is steeds mogelijk een andere termijn overeen te komen. Dit moet wel gedaan worden vooraf en op de internetshop, dus voordat de klant georderd heeft. Een preciese levertermijn is niet noodzakelijk; echter wel het tijdsframe waarbinnen u verwacht af te leveren, zoals binnen 3 werkdagen.

Meer en gedetailleerde regels vindt u op Autoriteit Consument en Markt.

Tennis artikelen kopen

Online winkelen

Tegenwoordig heb je 2 manieren om tennis artikelen te kopen. Je kan dit in fisieke winkel doen, maar ook online via het internet. Maar wat is het beste ? Welke producten kun je beter in een fisieke winkel kopen en welke in een online magazijn? In deze blog worden van beide keuzes de voor- en nadelen besproken. Onderaan de blog is een top 5 van bekendste internetshops gegevens op basis van het aantal likes op facebook.

Fysieke winkel

De fysieke winkel is een winkel waar je naar binnen kunt lopen en rond kan kijken.

Voordelen
  • Je kan je spullen aanpassen, zo weet je zeker dat het goed past.
  • Je kan snel en gemakkelijk advies vragen over producten.
  • Wanneer je een aankoop doet kun je het gelijk contant betalen of met de pin betalen en mee naar huis nemen, zonder extra kosten te maken.
  • Bij klachten word jou klacht direct afgehandeld.
  • Artikelen kun je vastpakken en voelen.
Nadelen
  • Je moet er vaak voor reizen. Dit brengt allerlij kosten en tijd met zich mee.
  • Een fisieke winkel heeft openingstijden.
  • Een fisieke winkel heeft vaak minder aanbod.
  • Verkopers kunnen opdringerig zijn

Online winkel

De online winkel is een webshop, deze boetiek kan gevonden en bezocht worden via het internet.

Voordelen
  • Geen last van openingstijden. Een webshop is 24/7 open.
  • Je hoeft niet te reizen. De artikelen komen naar jou.
  • Vaak meer aanbod in artikelen dan fysieke winkels.
  • De prijzen in webshops zijn vaak goedkoper. Onderanderen door minder kosten, bijvoorbeeld geen pand, minder personeel, etc.
  • Je kan je artikelen gemakkelijk vergelijken met andere vergelijkbare artikelen bij andere webshops.
Nadelen
  • Je hebt verzendtijd en (soms) verzendkosten.
  • Er is geen fysiek contact met de verkoper, hierdoor duurt het langer om antwoord te krijgen op vragen en het afhandelen van klachten.

Top 5 grootste online tennisshops

online tennis artikelen kopen

Lees ook:

Lees verder...

Informatie: tenniswebshops

E-commerce achtergrondinfo

internetshopping

Korte tijdslijn

Ook al begon e-commerce op het wereldwijde web pas echt in de jaren 90, was het wel al veel eerder mogelijk om online/digitaal goederen en of diensten te bestellen op afstand.

  • In 1981 was het Thomson Holidays, uit de UK, die door middel van telefoonlijnen een datanetwerk opzette voor lokale reiswinkels. Het was toen mogelijk om via een modem in te bellen naar Thomson om reisinformatie op te vragen, reizen te boeken en ook te annuleren.
  • In 1994 werd er voor het eerst via het www iets verkocht. De Pizza Hut verkocht toen hun pizza's via het internet.
  • In 1995 begon het steeds sneller te gaan met het verkopen via het internet. De bedrijven Amazon en eBay werden opgericht en ook het postorderbedrijf Wehkamp startte in Nederland met het verkopen van kleding via een eigen webwinkel.
  • Sinds dat Google in 1998 werd opgericht, kwamen er steeds meer bedrijven met verkoopwebsites bij. Maar wat is een webshop of een webwinkel nou echt? Een digitale etalage waarbij diensten en producten kunnen worden aangeschaft via het internet.
  • In 1999 startte de webwinkel Bol.com door door het Duitse mediabedrijf Bertelsmann (Bol staat trouwens voor Bertelsmann On Line), dat nu 1 van de grootste online stores van Nederland is geworden.
  • Sinds de midden jaren 2000 is zoekmachine optimalisatie essentieel geworden om gevonden te kunnen worden in de zoekmachines zoals Google en Bing. Om de juiste producten op het internet te zoeken en te vinden, maken de meeste internetshoppers gebruik van SEO en vergelijkingssites.

Tennis webshops

Ook voor tennisartikelen zijn er natuurlijk meerdere online boetieks. TennisPlanet is er daar 1 van. TennisPlanet is een onderdeel van Planet E-commerce BV en is sinds de jaren 80 dé Tennisspecialist van Nederland. Het bedrijf heeft dan ook geen fysieke winkel maar alleen online stores. Hierin vindt u het grootste gamma in tennisitems van Europa. Deze tenniswinkel is ook niet alleen in Nederland actief. Naast Nederland, zijn er ook internet zaken in Duitsland, België, Frankrijk en UK. In de digitale winkelzaak van TennisPlanet vindt u alles op het gebied van Tennis. Van rackets, kleding, tennischoenen, enz , maar ook snaren, grips en bespanmachines. Heeft u iets nodig wat met de tennissport te maken heeft ? Ga even achter uw computer zitten en u vindt het wel. Naast alle grote merken zoals Adidas, Nike en Babolat zijn op het internet ook de wat minder bekende merken als TYGER, Erima, Klip of Dunlop te vinden. Minder bekend, maar quasi steeds ook goedkoper met dezelfde kwaliteit.

Beloftes

Omdat er veel concurrentie is wilt deze tennisstore zich onderscheiden door middel van 7 beloftes. Een belangrijke daarvan is dat als uw online bestelling vóór 22 binnenkomt en de door u bestelde producten zijn op voorraad, dan wordt uw bestelling diezelfde dag nog verstuurd. Een transportbedrijf verzorgt de levering, quasi steeds de volgende werkdag. Vooral bij online shoppen is snelheid erg belangrijk en daarom bieden zij u deze zekerheid.



Ook interessant om te lezen:

Online Tenniswinkel

TennisPlanet is uw favoriete online tennis shop

Online Tennis Shop

Online

Bij ons kunt u in de online winkel tennisartikelen kopen. Wij bieden de nieuwste trends aan voor de tennisbaan voor dames, heren, meisjes en jongens. Bij ons vindt u alle gerenommeerde merken zoals Nike, Adidas, Wilson, Head, Babolat, Dunlop, Prince en K-Swiss.


Naast de perfecte outfit kunt u bij ons ook de juiste uitrusting voor de tennissport vinden. Onze online tennisstore biedt u een grote keuze aan, rackets, Tenniskleding, Tennisschoenen, Tennistassen, Tennisballen, Tennissnaren, Gripbanden en Tennisaccessoires.

Dit vinden wij belangrijk

De eerste indruk via de online tennissite is vaak de presentatie van het bedrijf . De klant beslist in slechts enkele seconden of hij of zij de website aantrekkelijk vindt of niet. Daarom zijn aspecten zoals een gebruikersvriendelijke interface, eenvoudige en ongecompliceerde processen en handelen voor ons zeer belangrijk. Facebook, Twitter en YouTube zijn voor TennisPlanet een ontmoetingsplaats voor alle tennisfans, die gegevens willen uitwisselen of de nieuwste trends willen ontdekken. Zo wordt het kopen bij onze onlineshop leuk!


Wij overtuigen graag met competentie, know-how, kennis en geloofwaardigheid! Wij hechten veel waarde aan een professionele uitstraling op zowel het gebied van onze website als op het gebied van onze nieuwsbrieven. Al onze medewerkers beschikken over een ruime tennis achtergrond helpen u graag verder bij vragen of suggesties. Uw tevredenheid is onze drijfveer.


Snelle leveringen

En het beste van alles: quasi alles wat u in onze online magazijn bestelt, hebben we op voorraad, zodat u op korte levertijden kunt rekenen. In de praktijk wil dit zeggen: vandaag besteld voor 22u, morgen al in huis. Via moderne track & trace technologiën kunt u uw bestelling op elk moment volgen en weet u wanneer er geleverd gaat worden op de afgesproken plek. Het afleveradres kan uw privé-adres zijn, maar uiteraard ook ergens anders, zoals bij de buren, vrienden of gewoon op uw werk.

Pick up points

Ook sinds 2015 mogelijk: bezorging op pick-up points. Enkele voordelen van deze parcelshops:

  • u hoeft niet meer thuis te zijn
  • uitgebreid netwerk, quasi steeds een pickup points binnen een straal van 5 km
  • lange opeingstijden
  • u kunt er ook uw retouren binnen brengen

Indien u niet tevreden bent kunt u gebruik maken van onze 30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie. Wilt u iets terugsturen omdat het te groot, te klein, niet mooi, enz is , kunt u dit gratis doen. Via de gratis retourlabel die bij elke order mee wordt gestuurd, kunt u zeer eenvoudig zelf uw retour regelen via de parcelshops.

Ook interessant om te lezen:

Online tennis shop

TennisPlanet is van oorsprong een Nederlandse firma. Al meer dan 30 jaar is TennisPlanet de tennisspecialist bij uitstek en biedt het 1 van de breedste assortimenten in tennisartikelen aan in Europa.

Oorspronkelijk gestart in de jaren 80 als locale bespan-shop van steen in Eindhoven, groeide het bedrijf al snel uit tot een online verdeler van tennisartikelen.

Lees verder...